About

Question 1

Comment ça marche ?

Answer

Très simplement ! Achetez vos places virtuelles pour le direct qui vous intéresse. Une fois votre paiement enregistré, vous recevrez par mail un lien Zoom. Il vous suffira de cliquer dessus pour assister au direct le jour J.

Question 2

Puis-je acheter plusieurs places virtuelles ?

Answer

Bien sûr ! Plus on est de fous, plus on rit ! Et surtout, plus on aide à vivre les artistes, les auteurs, les techniciens, les créateurs lumière et son, les scénographes, les costumiers, l'attaché de presse, bref tous ceux qui fabriquent les directs !

Question 3

Comment voir le spectacle sur l'écran de ma télévision ?

Answer

Il faut que votre téléviseur soit connecté à un appareil de streaming ( Apple TV, Chromecast ou Samsung TV) sur le même réseau Wi-Fi que votre ordinateur ou votre appareil mobile. Cliquez sur le lien Zoom que vous avez reçu sur votre ordinateur ou votre mobile et mettez votre video en plein écran. Ensuite cliquez sur l’icône « caster » de votre navigateur. Le direct sera diffusé sur votre écran de télévision.

Question 4

Mon écran m'indique que « le lien a déjà été utilisé ».

Answer

Le lien Zoom n’est utilisable que sur un seul écran à la fois. Lors de votre achat, vous avez peut-être cliqué sur le lien. Vérifiez que la fenêtre ouverte est bien fermée sur vos différents écrans. Vous devriez de nouveau pouvoir accéder au direct en rafraichissant votre page.

Question 5

Je n'ai pas reçu le lien après mon achat.

Answer

Regardez dans vos spams ! Parfois, le mail envoyé depuis theatreaudirect.com s'y réfugie !

Question 6

Mon paiement est-il sécurisé ?

Answer

Oui, nous travaillons avec Stripe, le leader des paiements sécurisés sur internet. Vous pouvez en toute quiétude utiliser votre carte bancaire.